Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Что дает регистрация?

Регистрация в Джой Казино открывает доступ ко всем азартным развлечениям игрового каталога на официальном сайте онлайн-казино. Зарегистрированный пользователь может играть на реальные деньги и выводить полученный выигрыш на банковскую карту или электронный кошелек. Также для игроков разработана специальная бонусная политика, которая дает больше возможностей для получения максимального выигрыша в слотах, рулетке и пр.

2. Как стать участником бонусной программы?

Участие в бонусной программе оформляется автоматически после регистрации игрока на официальном сайте ДжойКазино. Благодаря активному участию гемблера в различных местных турнирах игрового клуба, частой игре и выигрышах, использовании бонусов пополняется индикатор рейтинга, который влияет на игровой статус. Что дает статус:

• уменьшается процент, удерживающийся при конвертации выигрыша в другую валюту;
• уменьшается вейджер, который назначается при отыгрыше суммы;
• открывается больше привилегий для более удобной работы на сайте;
• все возникшие вопросы и обращения от VIP-игроков рассматриваются в первую очередь.

3. Не могу зайти на сайт. Что делать?

В связи с запретом игорной деятельности на территории Украины, РФ и других ближайших стран официальный сайт регулярно блокируется соответствующими органами. Для избежания блокировок администрация азартной площадки регулярно рассылает и публикует в новостном разделе рабочие ссылки зеркала ДжойКазино. Также ссылки предоставляют менеджеры службы поддержки.

Дополнительно у JoyCasino есть официальный игровой клиент. Чтобы скачать ДжойКазино, нужно зайти на сайт казино, кликнуть на раздел «Скачать» и перейти по рабочей ссылке. Далее запустить загруженный установочный файл, зайти в приложение и авторизоваться в системе. Приложение доступно как для мобильных устройств, так и для ПК.

4. Как вывести деньги?

Чтобы вывести полученный выигрыш, нужно:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Кликнуть на активную ссылку «Баланс».
3. Перейти в раздел «Касса».
4. Выбрать любой удобный способ: электронный кошелек, банковская карта и пр.
5. Указать данные лицевого счета и подтвердить заявку.

Сроки рассмотрения заявки на вывод средств зависит от указанной суммы. Максимум – 21 день. Также специалисты могут потребовать документы, подтверждающие личность пользователя. При любых вопросах и возникших проблемах следует обращаться в службу поддержки.

Важно. В онлайн-казино ДжойКазино вывод средств доступен только после прохождения гемблером верификации – подтверждения личности с предоставлением документов.

5. Как зайти с Украины, если закрыт доступ?

Чтобы зайти с Украины, как авторизованному пользователю, нужно использовать рабочее зеркало сайта или установить игровой клиент JoyCasino. Не рекомендуется входить на сайт через VPN-соединение, так как администрация казино может заблокировать доступ в связи с частыми взломами аккаунтов пользователей со скрытых IP-адресов.

6. ДжойКазино – легальное казино или очередной развод? Кто диктор казино?

Онлайн-казино Joy Casino – официальный игровой клуб, который работает по игорной лицензии Кюрасао под общей юрисдикцией владельца Pomadorro N.V., зарегистрированной на о. Кюрасао. Игровой клуб регулярно проходит проверки аудиторских компаний и сотрудничает с провайдерами, ведущими жесткую политику безопасности и конфиденциальности:NetEnt, Playtech, Endorphina и др. Чтобы не пострадать от мошенников, представляющихся именем JoyCasino, следует обратить внимание на наличие сертификации в информационном разделе внизу сайта.

7. Что дают лотерейные билеты?

Лотерейный билет JoyCasino – один из популярных бонусов в онлайн-казино. Еженедельно с понедельника по воскресенье на сайтах игрового клуба проводятся лотереи, где разыгрываются крупные денежные и бонусные начисления, другие ценные призы (смартфоны, планшеты, телевизоры и т. д.). За проведение лотереи отвечает Всемирная Ассоциация Лотерей. Получить билет можно после пополнения депозита на сумму более 2000 рублей.

8. Как выиграть в казино?

Существует несколько способов получения максимального выигрыша:

• игра по максимальным ставкам: чем выше ставка, тем больше множитель в слотах, рулетках и т. д.;
• использовать стандартную стратегию, типа Мартингейл, или разработать собственную;
• тщательно изучить правила и функционал игры, заранее сыграв в бесплатную демоверсию;
• выбирать действительно прибыльный софт с прогрессивным джекпотом, обилием бонусов и высокими ставками.

Главное – следовать установленным правилам игрового клуба.

9. Как прогреть аккаунт?

Чтобы прогреть аккаунт, нужно быть активным пользователем ДжойКазино, регулярно использовать подарочные бонусы от администрации и играть на высоких ставках. Благодаря этому появится больше привилегий и увеличится диапазон выигрышей.